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帮助中心 提币未到账怎么办?

从JEX平台把BTCETH等数字货币提现到其他平台(或钱包),JEX平台显示提现成功,但其他平台(钱包)并没有到账,这是为什么? JEX平台数字资产提币提现共3步: JEX平台汇出→区块矿工……

帮助中心 如何添加提币地址?

以下是以BTC为例地址的添加方法: 1.打开JEX官网:www.jex.com。点击右上角【登录】。 2.点击【资产中心】→【地址管理】→【添加BTC地址】 3.选择【地址类型】,输入提币【地址】,【……

帮助中心 充错币种怎么办?

充错币种是否可以找回,是个无法预估结果并耗时非常长的过程,我们会强烈建议用户充值时一定要检查核对充值地址,保证其准确性,避免个人资产受到损失。 针对充错币种,错充为……

帮助中心 充值未到账怎么办?

充值比特币(BTC)等数字资产到JEX平台,提币平台(或钱包)显示提币成功,但为什么过了很久JEX平台还是没有到账? BTC/ETH等数字资产充值共3步: 提币平台(或钱包)汇出 → 区块矿……

帮助中心 如何充值人民币&美元等法定货币

JEX平台是全球最专业的区块链衍生品交易平台,不支持法币充值,交易。如果您想要使用人民币,美元等法定货币进行充值或交易,请前往提供场外交易或提供法币交易的平台进行充值……

帮助中心 如何充值?

下面介绍JEX平台www.JEX.com的充值方法。以BTC充值为例。 第1步 登录JEX官网www.jex.com,点击右上角【登录】。 第2步 点击【资产中心】→【充值】→【充值地址】或扫描下图右下角充值二维……

帮助中心 如何提现

JEX(www.jex.com)平台提现共以下6步,下面以BTC提现为例进行说明: 第1步 进入JEX官网,点击右上角【登录】。 第2步 点击【资产中心】→【账户资产】→选择币种【BTC】→选择【提现】……

帮助中心 如何让我的账户更安全?

1. 完成所有的安全设置项 2. 登录验证升级为通过“登录密码 + 谷歌验证码” 3. 二次验证升级为通过“短信验证码 + 谷歌验证码” 4. 不向任何人透露短信验证码和谷歌验证码 5. 绑定的邮……

帮助中心 出现账户锁定怎么办?

JEX平台账户被锁定一般是由于密码输入次数过多导致的,您可以2小时后再次操作。 如果2小时后依然是被锁定状态,请给你提供工单:点这里提交。工单内容为: 1.JEX账户及账户截图……

帮助中心 什么是区块确认?

区块确认是区块矿工对您充值或者提币的交易数据打包到区块(数据块)的行为。无论是充值还是提币,在平台入账之前,都需由区块矿工先进行确认。如果想要提高矿工区块确认速度……